お客様の声 Voice

お世話になりました

夕食が肉か魚か選ぶことができ、いも煮もいただき、良かったです。
中高年になると食べる量も減って、残してしまってすみませんでした。
おかずの種類も多く疲れも吹き飛びました。こちらから言えば良いですがごはんの量を大、中、小と聞いてもらえたら、ゴミも減るのでありがたいです。お世話になりました。

K.A様　兵庫県　６０代　女性

登山者の心の拠り所

９月に大天荘を利用させていただきました。今年から友人が働き始めたので、しっかり仕事をしているかどうか確認も含め、大天井岳に向かいました。
あいにく天候には恵まれませんでしたが、大天荘のスタッフの皆さんの気配りに感心しきりで記憶に残る山行になりました。
食事も大変美味しくいただき、食という人間が生きるために必要な行為をあらためて実感し、感謝で涙が溢れました。
今後とも登山者の心の拠り所として、一層のご活躍を祈念いたします。

N.T様　茨城県　３０歳　女性

燕山荘グループのサービスは進化しつづけていますね。

朝のお弁当用の味噌汁の準備、登山口までの送迎など、細かな気配り、嬉しいです。
燕山荘グループのサービスは進化しつづけていますね。
信州割への対応もありがとうございました。

H.K様　愛知県　５８歳　男性

身体は勿論、心も癒されました

お心遣いが隅々に行き届いた、とても素晴らしいお宿でした。どこを歩いてもキレイに掃除されているので、気持ち良かったです。本来は１泊の予定でしたが、登山中に体調不良となり、帰りもお世話になり、急なお願いにもかかわらず温かく迎えて頂き、ありがとうございました。身体は勿論、心も癒されました。
スタッフ林様の笑顔が何よりの薬でした。

T.A様　東京都　５５歳　女性

スタッフの丁寧な対応と美味しいごはん

今回素晴らしい秋晴れのもと、初めての燕岳へ登頂し、私にとって初めての山小屋宿が燕山荘になりました。スタッフの丁寧な対応と美味しいごはんに忘れられない山旅となり本当にありがとうございました。燕岳は母が憧れている山でもあるので次に訪れる時は一緒に登りたいと思います。

Y.S様　福島県　３８歳　男性

心を癒やしてくれる大切な場所

長い間、燕岳荘さんには、たいへんお世話になり、ありがとうございました。年齢的に今年が最後の北アルプスと決め、お礼参りのつもりで頂上をめざしました。
前泊の有明荘さんにはいつも気持ちよく泊まらせていただきました。山に登らなくても、心を癒やしてくれる大切な場所として、これからも訪ねたいと思います。

N.W様　長野県　６９歳　女性

ずっと憧れていた燕岳。

ずっと憧れていた燕岳。あいにくの天気で迷いましたが、それでもスタートしたのはやはり燕山荘があったから‼
毎日更新されるブログは気温とかとても参考になったし、ステキな写真やコメントで、ワクワク感がとても高まっていたのです！（下山後も楽しみに見ています～！）
笑顔での迎え入れ、「どうしました？」とやさしい気づかい、力をこめての雑巾がけ、ゴミを背おって下山する姿も見ました。本当にただただ感謝です。本当にありがとうございました！

E.T様　滋賀県　５６歳　女性

ネット予約が便利で良かったです。

まず、ネット予約が便利で良かったです。
電話をかけなくても正確な残数が分かるのはありがたいです。見ていると、お客さんの動きが大きそうだったので、残が出た時すぐ予約しました。
HPにも、登山の注意点などまめに上げられていてすごいなと思いました。着いた時、スタッフの方に部屋まで案内してもらった山小屋は初めてです。（遠いからかな）夕食時、山で大切なことや、取り組まれていることをお話聞けて貴重な体験をしました。

K.F様　兵庫県　３７歳　女性

人生の節目に本当に良い時間をいただきました。

昨年利用させていただき、今年「還暦記念登山」は、燕で、と決めていました。おかげさまで、良い記念になり、これからまたスタートだ!!とパワーをもらいました。広い館内なのに、どこもすべてが清潔で使いやすく工夫されていて、日々アップデートを積み重ねられていることがよくわかります。スタッフの方も利用者が声をかける前にキャッチして先に声がけをしてくださるところもすばらしいと思いました。
人生の節目に本当に良い時間をいただきました。ありがとうございます♡

M.M様　埼玉県　５９歳　女性

忘れられない登山の思い出、ありがとうございました！

人生初の北アルプスが燕岳、人生初の山小屋が燕山荘でした。当日の山頂は台風一過の快晴でとても感動しました。燕山荘のスタッフの方々も親切で細かな気遣いが感じられ、燕岳がここまで人気なのは燕山荘の存在が大きい事を実感しました。
忘れられない登山の思い出、ありがとうございました！

T.A様　静岡県　３５歳　男性

おいしいごはんときれいなおへやをありがとう。

おいしいごはんときれいなおへやをありがとう。
とうちょうしょうめいは たからものにします。

H.I様　東京都　６歳　男性

初めての山小屋デビューに燕山荘を選びました。

初めての山小屋デビューに燕山荘を選びました。本を見て、泊まりたいと思う山小屋を選び、次に登りたい山を選ぶと、燕山荘さんにたどり着きました。いざ登頂し、到着すると、お出迎えからとてもすばらしい接客に驚くばかりでした。山小屋のおいしい食事にも大満足し、また伺いたい山小屋となりました。

Y.S様　静岡県　５０歳　女性

燕山荘に行ってみたくて燕岳に登りました。

燕山荘に行ってみたくて燕岳に登りました。夕飯、朝食ともに美味しさに主人と感動。
また広々と使わせて頂けた個室は、リュックの整理も着替えもしやすく、とても落ち着く空間でした。山荘内に流れる空気の温かさ、穏やかさが心地よく、自分の心まで磨かれた気持ちでした。また来たいです。

N.N様　東京都　４６歳　女性

いつか燕山荘へという夢をかなえる為一人で来ました。

ネットで評判が良くいつか燕山荘へという夢をかなえる為一人で来ました。
疲れと緊張でいっぱいでしたがスタッフさんが「今日は晴れていて良かったですね、最近はガスってる事が多かったんですよ」と言って下さって思わず笑顔に。バス発車時刻をロビーで見ていたら「写真を取っても良いですよ」と一言。お客さん一人一人を良く見ているなぁと感心しました。人でいっぱいなのに凄い!!おかげで無事下山し、いい思い出になりました。

K.O様　大阪府　３４歳　女性

燕岳のこんな近くにこんな素敵な燕山荘!!

東京大丸の石井スポーツのお兄さんが燕岳、皆さん行かれますよ。からはじまった燕岳登山。
燕山荘を知り、個室（きれいでした）を予約。行く前（タイムリー）にBSでオーナーの話も伺い、お天気にもめぐまれちょっと大変（登るのが…）でしたが、心に残る山のひとつになりました。
燕岳のこんな近くにこんな素敵な燕山荘!!皆さんキビキビテキパキと働かれていて、感動。
ジブリの世界、ファンタジーです。また次回行ったら変わらない燕山荘であって欲しいです。ありがとうございました。感謝します。

Y.T様　東京都　５８歳　女性