お客様の声 Voice

とても力になりました。

大天荘に泊まるために登山しました。夕食・朝食はもちろん昼に食べたカレーランチ・夕食後のチーズケーキ全部おいしく、とても力になりました。また来年も泊まりたいと思います。

K.Y様　三重県　27歳　男

みなさんの丁寧な説明、対応でとても気持ちよく利用できました。

登山の前泊として利用させていただきました。コロナ渦の対策で受付等も同時に到着すると時間がかかったりはしましたが、みなさんの丁寧な説明、対応でとても気持ちよく利用できました。食堂での対応も満足できましたし、社員教育が行き届いているなと感じました。お料理もおいしく、又、泊まりに来たいと思います。

Y.M様　三重県　44歳　女

また必ず泊りに行きますので、乗り切って頂ける様応援しております！

いつもお世話になっております。
今年は残念ながら行けませんでした。コロナで大変と思いますが、また必ず泊りに行きますので、乗り切って頂ける様応援しております！
頑張って下さい！

K.M様　東京都　45歳　女

1年前に大天荘で過ごした想い出が忘れられず、今年もお世話になりました。

1年前に大天荘で過ごした想い出が忘れられず、今年もお世話になりました。新型コロナウイルスへの対応でスタッフの皆さんは様々な配慮をされており普段以上の仕事量だと思いましたが、単なる業務ではなく真心を持ってお仕事されていると感じる場面ばかりでした。お食事、宿泊環境、スタッフの皆さんのあたたかさなど、１つ１つが忘れられない時間となり、また来年も訪れたいと思います。

H.Y様　長野県　35歳　女

何しろ、ご飯がうまい!!

先日は宿泊させていただきありがとうございました。「女子に人気!!」と言われている事から、いつか行きたいと念願のが叶いました。何しろ、ご飯がうまい!!合戦小屋のカレーうどん、大天荘のカレー、うどんも少しコシがあるし、大天荘カレーもありきたりじゃない!!燕山荘のおかずもちゃんとおいしかった。つけものも。
とにかく力になりました。また行きたいです。

S.M様　埼玉県　40歳　女

大満足です。

大満足です。フロントの対応・宿泊場所への案内スタッフの対応
食事の案内など気持ちの良い対応です。喫茶スタッフも事務的で無くお客様目線の対応で大満足。出される珈琲も万人に受ける味覚でお勧めです。オーナーの熱意が伝わっています。

S.K様　東京都　69歳　

スタッフさんも温かく、食事もおいしく、とってもいい小屋でした。

９年ぶりに大天荘に泊まりました。スタッフさんも温かく、食事もおいしく、とってもいい小屋でした。きれいになっていて、またオシャレになっていて驚きました。大天荘ファンがいるのも納得しました。夜、ランプの下でホットワインを友人と飲んだことがいい思い出です。大天荘に泊まる目的で来年もこの山を歩きたいなあと思いました。ありがとうございました。コロナで色々と大変ななか、ありがとうございました!!

S.S様　長野県　34歳　女

食事もおいしく 特に朝ごはんは感動でした。

とても気持ちよく宿泊させていただきました。食事もおいしく 特に朝ごはんは感動でした。
おふとんもふかふかで清潔でぐっすり眠れました。
スタッフのの方も親切で感じよかったです。又、支配人の登山に対する適格なアドバイスありがとうございました。おかげで、初見雪の美しい燕岳を楽しめるました。

M.H様　大阪府　60歳　女

感染症対策もバッチリで安心の燕山荘グループクオリティでした!!

普段は燕山荘でお世話になっていますが、今回初の表銀座縦走チャレンジに際し、大天荘さんにお世話になりました。感染症対策もバッチリで安心の燕山荘グループクオリティでした!!

T.Y様　岐阜県　47歳　男

あちこちの山小屋へ宿泊するようになりましたが燕山荘は別格です。

７年ぶりの宿泊です。初めての山小屋が燕山荘で、それ以後あちこちの山小屋へ宿泊するようになりましたが燕山荘は別格です。夜の食事の時のお話で山小屋を運営するにあたっての苦労話やスタッフの方の裏話などを聞かせていただけたり、調理場ツアーなどがあれば裏をのぞいてみたいです。どうやってあの大きな施設を運営されているか興味があります。合戦小屋のお汁粉おいしかったです。また宿泊します。

O.K様　三重県　45歳　女

スタッフの皆様の細やかで温かいお心遣いが、食堂、お風呂場、フロントすべての場所で感じられて、気持ちよく滞在ができました。

スタッフの皆様の細やかで温かいお心遣いが、食堂、お風呂場、フロントすべての場所で感じられて、気持ちよく滞在ができました。
ホテル内はとても清潔感があり、コロナ対策がしっかりされていたので安心して泊まれました。また、ぜひ泊まりに来たいと思いました。明日は大天荘に泊まります！

M.K様　愛知県　37歳　女

笑顔が素敵!!お世話になりました。

燕岳より下山後、いつもは風呂に入って帰路につきますが、今回は有明荘でもう一泊。沢のせせらぎを子守唄に、広いお部屋でごろんとまったり。家族風呂、内湯を堪能し、夜明けをに浸った露天風呂は雰囲気満点でした。
美味しいお食事（ウド！ツボ）に、別注の穂高地ビールと野沢菜漬けも格別！そして何よりもありがたいのは、とても親切で丁寧な対応のスタッフの方々。笑顔が素敵!!お世話になりました。ありがとうございました！

U.H様　新潟県　63歳　女

清潔な館内とスタッフの方々の丁寧なサービス美味しい食事で今年のこの状況においても安心して利用できました。

燕岳登山の前泊でお世話になりました。
清潔な館内とスタッフの方々の丁寧なサービス美味しい食事で今年のこの状況においても安心して利用できました。
下山途中には「有明荘に戻ったら硫黄の温泉！山賊焼き丼を食べるぞ！」と２人で話しながら、晴天にも恵まれ、楽しく今回の山行を終えることができました。また必ず伺います。

I.K様　東京都　47歳　女

大露天風呂最高！

大露天風呂最高！でした。
食事もおいしいしスタッフさんも自然体で気さく。初めてとは思えないほどリラックスしました。時々お世話になるやまたみのガイドさんから燕岳行くなら一度泊まってみるといいよとすすめられたのですが、ほんとに大正解でした。

F.J様　愛知県　68歳　女

施設内も清潔でスタッフの方の対応も丁寧でゆっくり楽しめました。

施設内も清潔でスタッフの方の対応も丁寧でゆっくり楽しめました。
またコロナ対策も適切に行われており、安心できました。お風呂もお湯がとても良質であると感じれた。
何よりスタッフの方がマニュアルではなく心をこめて対応して下さっていると感じれました。ありがとうございました。

S.Y様　神奈川県　57歳　女