お客様の声 Voice

生徒達も素晴らしい経験が出来ました。

当日の赤沼様のお話と演奏がとても素晴らしく、是非本校に講演にお越し頂けたらと強く思いました。また前日までの事務所担当者様（加納様）の対応も懇切丁寧で、食事メニュー等でご配慮賜り本当に助かりました。お陰様で生徒達も素晴らしい経験が出来ました。ありがとうございました。

　兵庫県　５１歳　男性

山小屋泊デビュー‼ 初回は燕山荘へと決めてました

先日はお世話になりました。夫婦ともに登山2年目となり、山小屋泊デビュー‼ 初回は燕山荘へと決めてました。評判、高評価通り‼ みんなが好評することに納得です。隅々まで清掃されトイレもキレイ‼気持ちよく滞在できる居心地よかったです。スタッフ方々も感じ良く、また利用させていただきます。
ありがとうございました。
夕陽、朝陽どちらもサイコーでした。夏休みは大天荘泊予定（槍ヶ岳目標）してます。

I.Y様　千葉県　50歳　女

夕飯のビーフシチューおいしかった‼

当日の急な予約、しかも宿泊は3名ほど？だったにも関わらず丁寧に接客していただき、大変快適に過ごせました。
朝も5：30に登山口まで送っていただき、ありがとうございました‼ 温泉もとても良く、夕飯のビーフシチューおいしかった‼ 朝の弁当も登山中においしくいただきました。
また泊まりにいきます。ありがとうございました。

H.T様　東京都　43歳　男

山小屋とは思えない程、快適に過ごせました

初めての山小屋デビューで綺麗でご飯が美味しいという燕山荘を選びました。評判通りの施設で山小屋とは思えない程、快適に過ごせました。帰るときにはスタッフの方がずっと立ってお見送りしているのには感動しました。また必ず行きます！
みなさま大変なお仕事だと思いますが、身体を壊さないよう頑張ってください！

O.M様　東京都　35歳　女

もっと登山したいという気持ちを強くしてくれた良い機会でした

燕岳登山も山小屋泊も初めてで緊張していましたが、みなさん温かく迎えてくださり、ありがとうございました！
今後もっと登山したいという気持ちを強くしてくれた良い機会でした。また行きたいです！

O.T様　東京都　26歳　男

きびきびと働いている皆様に頭が下がります

100周年、おめでとうございます‼コロナ禍での営業は大変だと思いますが工夫されて、きびきびと働いている皆様に頭が下がります。救助に行く支配人をみんなが温かく見守り送り出す仲間の優しさにも心が動かされました。
これからも皆さんお元気でお過ごしくださいませ♡

A.N様　東京都　51歳　女

スタッフの方々の笑顔と明るさでテンションが上がりました

当日の宿泊者が5名で更にコロナのために黙食で寂しい感じがしましたが、スタッフの方々の笑顔と明るさでテンションが上がりました。ヘリの荷下ろし、団結力とテキパキした動きは拍手喝采でした。
ありがとうございました。また来ます。

M.H様　静岡県　54歳　男

様々な感染対策に費用を掛けていただき感謝します

コロナ禍の影響で山小屋の経営が大きなダメージを受けているのを感じています。そんな中で様々な感染対策に費用を掛けていただき感謝します。ワクチン接種の効果が一日も早く表れて本来の経営に戻ることを祈っています。頑張ってください‼

F.Y様　三重県　71歳　男

スタッフさんの登山道情報がとても役に立ちました

入山にあたり、スタッフさんの登山道情報がとても役に立ちました。雪切ありがとうございました。

K.K様　埼玉県　39歳　男

素晴らしいアルプスの展望と楽しみ、目の前で雷鳥に出会えました

コロナ禍の中、初めての雪山の燕岳でしたが、素晴らしいアルプスの展望と楽しみ、目の前で雷鳥に出会えました。これも燕山荘さんがしっかりコロナ対策を行い、登山道のハイマツを守り登山者の安全のためルートを常に適切に維持されているからだと感心いたしました。
みなさんのお陰で1泊2日の山行を存分に楽しめました。ありがとうございました。

K.M様　群馬県 68歳　男

感染予防対策も周知徹底されており、安心して過ごすことができました

今年最初の最高の北アルプス登山を楽しむことができました。2日間晴天に恵まれたこともありますが、ひとえに燕山荘様の変わらぬおもてなしの接客と安全な登山道の整備のおかげです。
新型コロナウィルス感染予防対策も周知徹底されており、安心して過ごすことができ、スタッフの皆様に感謝しております。また来年も最初のアルプス登山は燕山荘に滞在したいと思っております。その時はまたよろしくお願いします。

I.H様　埼玉県　48歳　男

泊まるなら燕山荘‼と思っていた夢が実現しました

先日はお世話になりありがとうございました。急遽GWのどこかで山で行こうとなり、前々から山小屋に泊まるなら燕山荘‼と思っていた夢が実現しました。
前日まで雪が降り景色も望めなかったらしいですが、4日だけピンポイントで晴れ、アルプスの山々が見渡せ感動しました。山荘も噂通りスタッフの方々の対応、お料理、室内の清潔さ、どれをとっても最高でした。登山歴の浅い私ですが、おかげさまで益々良い想い出となり、山が大好きになりました。
次回は夏にお邪魔できたらと思っています。

T.S様　奈良県　53歳　女

燕山荘100周年おめでとうございます

燕山荘100周年おめでとうございます。この記念すべき年にいつも手入れをされた素晴らしき山荘に伺えましたこと、私自身忘れえぬ記念となりました。
赤沼オーナー様の100周年ヒストリーや山へのおもい入れ。そして残雪期の表銀座縦走の心得をご教示いただき翌日5/6無事常念岳まで縦走し、一の沢より下山しました。スタッフの皆様のご尽力に感謝‼

N.S様　東京都　57歳　男

レベルの高いサービスが繋がっていくんだなと思いました

大変なご時世に山小屋を営業していただけていること、感謝の気持ちです。今年もいつもと変わらぬおいしいごはんもいただけて満足です。
営業初日で新人スタッフさんが一生懸命説明している姿、それを見守る先輩スタッフ。こうやってレベルの高いサービスが繋がっていくんだなと思いました。これからもよろしくお願いします。

Y.M様　三重県 45歳　女

感謝申し上げます

大変お世話になりました。久しぶりに燕山荘に宿泊いたしました。
コロナ禍で厳しい制限を強いられる中、オーナー、スタッフ一同が一丸となっておもてなしをいただき、感謝申し上げます。人気の山小屋で敬遠していましたが、平日に宿泊できる年齢となり、またお願いいたします。

M.H様　大阪府　60歳　男