お客様の声 Voice

スタッフの皆様の心づかいがうれしかったです

燕岳登山予定の日が雨だったので急遽電話で予約して宿泊しました。
日帰りで温泉のみや食事のみで利用したことはありましたが、宿泊は初めてでした。
到着してから温かく出迎えていただき、スタッフの皆様の心づかいがうれしかったです。夕食のワインが飲めずにいたら、ジュースもサービスしてくださいました。1泊という短い時間ですが大変お世話になりました。ありがとうございました。
今回は、クラブ燕山荘のスタンプカードがいっぱいになり、無料で宿泊させていただきました。また、スタンプ10個がんばって集めたいです！

神奈川県　４８歳　女性　H.M様

翌日は体調万全で登山に臨むことができます

約半年ぶりの有明荘、思わず「懐かしい香りがするー」と言ってしまいました。何度訪れてもシーズン初めは緊張しますが、顔なじみの皆さんとの楽しいおしゃべりや最高の温泉に美味しい食事のおかげで、翌日は体調万全で登山に臨むことができます。お天気も最高で素晴らしいGWを過ごすことができました。ありがとうございました。

兵庫県　４５歳　女性　N.Y様

期待以上の快適さでした

今夏、燕岳初登山を計画しているので、有明荘も下見を兼ねて、初めて宿泊させていただきました。雪のない第3ベンチ直前まで登り、戻って宿の温泉に入り、その心地良さに感動しました。お食事も適量で、どれもおいしく、又、館内も清掃が行き届き、期待以上の快適さでした。夏本番が楽しみです。又、よろしくお願いします。ありがとうございました！

東京都　６６歳　女性　I.M様

夢だったお正月の燕岳荘

夢だったお正月の燕山荘、実現出来ました。フラフラで到着した時、スタッフの方々の温かい笑顔、言葉が沁みました。頑張って良かった。
厳冬期とは思えない、全く不便を感じない快適な時間を過ごせたこと、感謝いたします。オーナー様、スタッフの方々、本当にありがとうございました。忘れられない2日間になりました。

愛知県　５８歳　女性　T.M様

”また来たい”と思う山荘

昨年5月に利用させて頂き、年末年始の燕に行ってみたくて今回宿泊させて頂きました。今回で3度目ですが、いつ来ても燕山荘さんは、キレイで対応もとても親切でごはんもとってもおいしいので、”また来たい”と思う山荘です。
厳冬期の登山道も整備されていてとてもわかりやすかったです。おもちつきのおもちの食べることができ大満足でした！また宿泊できることをたのしみにしています！ありがとうございました！

大阪府　４２歳　女性　M.A様

あこがれの燕山荘

前回は夏シーズンに予約がとれず、断念。2回目の挑戦はコロナの影響であきらめ、3度目の正直で念願だったあこがれの燕山荘に泊まることができました。雰囲気、食事、おもてなし、どれも想像以上！最高でした。赤沼社長のお話もとても心に響きました。燕山荘があるから、冬山にも挑戦できる！
これからも、応援しています。冬期営業、お疲れさまでした。

広島県　４２歳　女性　H.T様

今回山行を決めて正解だったと確信

高齢者になった私が好きな山に岩場や雪山にいつまで来る事ができるのかと思うと、一年一年が大切なものになっております。そんな時にコロナ禍になり山登りして良いのか山小屋に泊まって良いものか悩ましい時です。
前回は年末に宿泊をキャンセルしました。
今日、山荘のスタッフがていねいに床を拭き、支配人の方が先頭に立って清掃している姿を見て、今回山行を決めて正解だったと確信いたしました。2023年1月1日山荘内にて

群馬県　６７歳　男性　O.Y様

活き活きした雰囲気は力を与えてくれます

初めての冬山登山で利用させていただきました。
扉を開けた瞬間に元気な挨拶を頂き、とても嬉しい気持ちになりました。全体的に活き活きした雰囲気は力を与えてくれ、気持ちを前向きにしてくれます。内装も綺麗で部屋も相部屋でも個室風にできて、プライベートが守られて満足しました。
是非とも、また泊まりたいと思いました。
S.S様

沢山のお客様の対応をしている中で、覚えていてくれました。

連泊の2日目、受付で大天井まで行って来ます!!とスタッフに声を掛けて出発、帰って来て連泊の受付をしている時に「もう帰って来たんですか」?と沢山のお客様の対応をしている中で、覚えていてくれました。
何だかうれしくなりました。
来年は従走ツアーに参加させて頂きたいと思っています。

神奈川県　６５歳　男性　H.K様

孫と一緒に燕山荘に泊り「良い思い出ができた」

85歳の誕生日を目前に控えた父、81歳の母、高校2年生の息子と4人でお世話になりました。「北アルプスはこれが最後になるかもしれない」と言う父が、どうしても孫と一緒に燕山荘に泊り、燕岳を見せたかったようです。
残念ながら天候にめぐまれず、絶景にそびえ立つ「女王」の姿は見れませんでしたが、
両親共に「良い思い出ができた」と嬉しそうでした。
皆さまの温かいおもてなしに感謝致します。

東京都　４７歳　男性　S.S様

ここまで手をかけてされていることに驚きです！

今回、信州スペシャル割を使って初めて宿泊しました。部屋が木の壁で仕切られていて、個室のような雰囲気を楽しめました。
コロナ対策でされたことだと思いますが、ここまで手をかけてされていることに驚きです！

長野県　４７歳　男性　H.H様

計り知れない安らぎと感激をありがとうございました

登山を始めて、1年半弱の時期に、死ぬほど憧れていた北アルプスの燕岳に登らせていただきました。東北から遠出し、ソロだったのでとても緊張しましたが、稜線に出て初めて燕岳を見たとき、感激のあまり涙が出ました。合戦小屋のスイカも、燕山荘のインドチキンカレーも、私の人生で一番美味しいスイカ・カレーでした。
コロナ禍で疲れ切っていた看護師である私に、計り知れない安らぎと感激をありがとうございました。

岩手県　３９歳　男性　F.S様

水や食べ物などすべての資源の有難さをしみじみ感じました

日帰り登山ばかりでしたが「山小屋に泊まるともっと素晴らしい経験ができるよ」「初山小屋体験は燕山荘お勧め」と幾人かの方にアドバイスを受け今回お世話になりました。
そして、この歳にして、初めてのことばかり、あんな高地と思えない程の素敵な山荘、
そして、水や食べ物などすべての資源(今まで当たり前のように思っていた)の有難さをしみじみ感じました。そして何よりも、山荘の皆様の優しさと笑顔、2日目、昼すぎに下山を名残惜しく山荘をチラッと見た時に受け付けを担当されていらした方が笑釈してくださったことがうれしくて又、伺いたい思いで一杯です。

東京都　５６歳　女性　O.T様

「自然のものは自然のままに」という言葉を忘れず

夕食時の赤沼オーナーのお話、写真、ともに、とても勉強になりました。
「自然のものは自然のままに」という言葉を忘れず、今後も登山を続けます。
天の川と黄道光がクロスする写真素敵でした。ぜひ見てみたいです。
朝、外のベンチで、オーナーに声をかけていただき、うれしかったです。
お世話になりました。

群馬県　５５歳　女性　K.N様

スタッフの方々の対応も気持ちよく適格で

どちらの宿も、清潔感があり、スタッフの方々の対応も気持ちよく適格で、全てにおいて行き届いている印象でした。燕山荘は梅太郎さんの作品を中心としたインテリアも素晴らしく、夕食時のオーナーのお話も大変興味深いものでした。
有明荘に傘を忘れてきてしまったのですが、電話で問い合わせたところ、翌日には着払いで送って下さいました。本当に感謝です。

東京都　４７歳　女性　Y.M様