お客様の声 Voice

クリスマスのケーキのサプライズうれしかったです。

クリスマスのケーキのサプライズうれしかったです。きめ細かなサービス、気遣いは
いつもホテル並と思います。
料金高くても、それに見合う内容ですので、引き続きお世話になります。

A.K様 東京都 47歳 男

北アルプス初挑戦の私を支えていただけたたことに感謝しています。

北アルプス初挑戦の私を支えていただけたたことに感謝しています。燕山荘にお世話になり、これまでいくつかは山登りしてきましたが、頂上をめざすことばかりが登山ではないと感じました。
稜線で絶景を見なからのんびり過ごす、あるいはちょっと自分を振り返るなどの時間を過ごさせていただいたことの大切さを実感しました。
赤沼さんのホルンも聞けてうれしかったです。

S.H様 神奈川県 56歳 男

ランプの喫茶室の光の雰囲気、ジャズのBGMがとても心地よく

感染症対策がしっかりとされており、お部屋はパーテーションで区切られプライベートスペースのようにとても気持ち良く休むことが出来ました。
ランプの喫茶室の光の雰囲気、ジャズのBGMがとても心地よくその日の山行を思い出しながら贅沢な時間を過ごす事か出来ました。
スタッフの方の対応もとても気持ちの良いものでした。

S.R様 埼玉県 57歳 男

スタッフさんたちが親切で、素敵な小屋でした。

以前から友達に「是非燕岳に登って、燕山荘に泊まってみて!!」と言れていたので、今回ようやく行くことができました☺
ごはんはもちろん(おいしい!)、スタッフさんたちが親切で、素敵な小屋でした。また行きたいと思います。
ありがとうございました✨

M.Y様 長野県 27歳 女

自動的に県割の手続きも進めてくれ有難かったです

すみずみにまで配慮が行き届いてていねいな言葉づかいや何気ない雑談も楽しそうにかわし1階の広間には常に1人立っていてあらゆる事に対応、本当に快適に過ごせました。
受付で自動的に県割の手続きも進めてくれ有難かったです。また行きたくなりますね!!
お世話になりました。

G.M様 長野県 57歳 女

「ここは本当に2,700mにある山小屋か?」と思うほど快適

お世話になりました、ありがとうございました。初めて利用させて頂きましたが、何もかもが心地よかったです。特にスタッフさん達の何気ない心遣い⋯部屋への案内で階段を登る時に後ろの私の足元を見ながらゆっくりと、私の歩調に合わせて登ってくれていました、逆に私の方が恐縮してしまいました。
玄関から廊下、部屋⋯館内の全てが奇麗にされていて「ここは本当に2,700mにある山小屋か?」と思うほど快適で心地よかったです。
来年も「山男」に必ず逢いに行きます、今から楽しみです。

O.H様 新潟県 55歳 男

ケーキと紅茶、ぜいたくですね♡嬉しい。

人数制限をされていた事もあって、すごく快適でした。
乾燥室も広くて使いやすくテラスに出たり・カフェを利用したり、もっと長くいたかったです。
ケーキと紅茶、ぜいたくですね♡嬉しい。Tシャツ(100周年買いました)やグッズも素敵で、色々欲しく
なったし。ライチョウのハンカチもらえたのすごく嬉しかった!!登山道もよく整備されていて、感謝です!!
また来ます!!!

S.I様 東京都 49歳 女

毎回夕食時の社長のお話とホルン演奏がとても楽しみで今回は涙が出ました

燕山荘は3回目の宿泊です。毎回夕食時の社長のお話とホルン演奏がとても楽しみで今回は涙が出ました。自分の足で歩いてこんなに素晴らしい景色と時間が待っているなんて、心から生きていてよかったと思います。日帰りで燕岳に登るのはもったいない!
時間と共に色々な表情の燕岳を楽しませてくれる山荘は最高です。スタックのみなさんのおもてなしも、いつもありがとうございます。
感想書きまれません〜!!(笑)

O.R様 長野県 37歳 女

支配人の優しさとスタッフさんの暖さを感じる素敵な小屋でした。

前日燕山荘泊で大天荘に泊まらせていただきました。
受付もていねいで、寝床の案内してくださった若い男性の対応が細やかで安心感がありました。
食事もとてもおいしかったです。特に夕食のとんかつは絶品!朝食にはたっぷりの生野菜が添えられてて嬉しかったです。
支配人の優しさとスタッフさんの暖さを感じる素敵な小屋でした。また、お世話になりたいです。

N.R様 埼玉県 52歳 女

スタッフのみなさんの温かい対応に良い意味で衝撃を受けました。

今までテント場には10回以上お世話になっていますが、今回初めて天候の都合で小屋泊となりました。
登山自体はまだ4年ほどです。人生初めての小屋泊にドキドキしましたが、あまりの快適さとスタッフのみなさんの温かい対応に良い意味で衝撃を受けました。
今後もお世話になりますのでどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。

S.M様 神奈川県 44歳 男

最高レベルのおもてなしで 大変満足しています。

貴グループの 山小屋に宿泊するのを楽しみに 山行しています。
現在は、各小屋の中でも 最高レベルのおもてなしで 大変満足しています。
・トイレの進化・寝具の進化
・登山の目的のタ多様化の対応など
今後も期待しています。

H.S様 愛知県 62歳 男

記念品のバンダナとても良かったです。飾りました。

子どもと3人の登山、部屋は事実上個室にしていただき助かりました。夕食、朝食共においしく量もちょうど良かったです。ありがとうございました。(父)
ケーキがめちゃくちゃおいしいし、朝ごはんもおいしかったです。またいきたいです。(小3)
朝食、夕食もすごくごうかでおいしかったです。そして山小屋で働いている方の対応がとても良かったです。ありがとうございました。(小6)
記念品のバンダナとても良かったです。飾りました。

S様ご一家 長野県 47歳 男

素晴しい教育をされているんだろうなと思いました。

スタッフの皆様がとても礼儀正しくて気持ち良かったです。素晴しい教育をされているんだろうなと思いました。
館内全てとてもきれいに掃除されており、整理整頓もされて素敵なおもてなしを受けました。
今回、初めて宿泊しましたが、他のグループの小屋にも是非泊まってみたいです。
ご飯もボリュームあって美味しかったです。本当に素敵な時間をありがとうございました。

神奈川県 60歳 女

家族5人で登ることを決意し、昨日頑張って登ってきました。

7年前に大阪から移住。いつかは登りたいと思っていた燕岳。子供達はコロナのため、中学での登山が3年連続で中止になりました。
そのため、家族5人で登ることを決意し、昨日頑張って登ってきました。
お天気にも恵まれ、この時の決断は間違っていなかったと思いました。
初めての燕岳最高!! 燕山荘はとてもきれいで、こんな所にホテルみたいな建物
があるなんて信じられません。いい思い出です。
スタッフの方のお出迎えありがとうございました‼

Y.K様ご一家 長野県 46歳 女

何度でも泊まりたいと思わせる最高の山小屋です!

燕山荘 有明荘ともに きれいに掃除・軽理整頓がゆきとどいていて、とてもきもちが
良いです。特に燕山荘のトイレは、高山なのに驚きの清潔さに感動しました。
100周年記念のバンダナもいただけてうれしかったです。
お食事もおいしかったです。また何度でも泊まりたいと思わせる最高の山小屋です!

埼玉県 50代 男女(夫婦)

株式会社燕山荘 松本事務所

〒390-0874 長野県松本市大手2-3-10

0263-32-1535 0263-32-0898

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