お客様の声 Voice

エントランスでの「お疲れ様でした」が最高にうれしかったです。

燕岳のピークまでの道や、表銀座コースの様子など、次の予定が立てやすいようにアドバイスいただきました。エントランスでの「お疲れ様でした」が最高にうれしかったです。さすが燕山荘スタッフ!!と思いました。ありがとうございました。
N.K様　大阪府　46歳　女

数えたら7回目の燕岳、燕山荘でした。

山にもコロナウィルスが運ばれてしまいスタッフの皆様には繁忙期に急な対応ご苦労様です。数えたら7回目の燕岳、燕山荘でした。合戦小屋のスイカ、元気の素で行き帰り頂きました。初めての友人も心地よい皆様のサービスにロケーションに大満足でした。小屋まわりに咲く小さな花々の名前が知りたいと思いました。そんなインフォメーションのコーナーが有るとより楽しめるかと。特にメジャーでない花を。いつも気持ち明るく、元気頂き下山します。ありがとうございました。
I.N様　長野県　72歳　女

夢が実現しました。

はじめて利用しました。いちどは行ってみたかった燕山荘。夢が実現しました。ヘトへトの状態で到着すると若いスタッフの元気のよい声に迎えられ、こちらも気が戻りました。テキパキと分かりやすい説明と案内をして頂き来て良かった！と思いました。大部屋とはいえロールスクリーンなどでプライベートが確保できる工夫が施されているのも大変良かったと思います。
I.M様　岡山県　62歳　男

至福の時間でした。

小屋で働いている若い人たちの接客がとてもていねいで気持ち良く過ごすことができました。生ビールのおいしさも格別で、小屋前のテーブルで燕岳をながめながらいただく至福の時間でした。感染対策も満点だったと思います。
K.S様　埼玉県　62歳　女

さりげない気付かいにとても感謝しました。

中房から登り初め小屋についた時、部屋に案内されました。少しゆっくり歩いて頂き思いやりがあると感じました。部屋で休んでいる時気づきました。2段ベッドになっていますが若い人が 上の段にいることを、年を取った人が下の段にいることを、さりげない気付かいにとても感謝しました。ありがとうございました。
K.S様　岐阜県　60歳　男

この度は快適な宿泊がおかげさまで出来ました。

この度は快適な宿泊がおかげさまで出来ました。ありがとうございます。コロナ禍での運営はきっと大変かと思いますが、スタッフさん方の努力やお心遣い、ある種のプライドのようなものをひしひしと感じました。本当にお陰様です。これからもどうぞよろしくお願いします。
Y.K様　東京都　33歳　女

1年前より体力作りをがんばってこの日を迎えました。

北アルプス初挑戦は絶対に燕岳・燕山荘泊と決めて、1年前より体力作りをがんばってこの日を迎えました。あたたかい言葉で迎えていただき、登ってきてよかったと心の底から思いました。食事もとてもおいしかったですし、登山初心者の私には赤沼さんのお話もとても心に残りました。また来年、すばらしい景色を見に燕山荘を訪れたいと思います。ありがとうございました。
S.K様　東京都　45歳　女

最高の北アルプス山小屋デビューとなりました

「燕山荘が1番好きだ」と言う登山経験豊富な友人と共にお邪魔しました。登山開始1年未満の初心者ですが気持ちの良いスタッフの皆様、清潔で気配りのこもった室内、おいしいお食事…最高の北アルプス山小屋デビューとなりました。夕食時の赤沼さんのお話はとても楽しく心に刺さる大事なテーマとお言葉が詰まっていました。大切に心に留め置きながらこれからも登っていきたいと思います。残念ながら雷鳥には今回会えませんでしたのでまた必ずうかがって会えたら、と思います。ありがとうございました。
N.R様　神奈川県　51歳　女

コロナ禍で頑張っている姿に感動です

多数知人から燕岳に登って燕山荘で宿泊したらいいよ！とおすすめして頂いてたので、楽しみに初北アルプス登山を決行!! 聞いていた通り、食事が美味しく清潔でスタッフの皆さんの対応も親切で嬉しかったです。コロナ禍で頑張っている姿に感動です!! お世話になりました。
T.Y、T.H様　兵庫県　60歳、57歳　男、女

ひょうしょうじょうをもらってうれしかったです。

ひょうしょうじょうをもらってうれしかったです。またつばくろだけにのぼってあさひをみたいです。あさごはんがとってもおいしかったです。
N.N、N.M様　あいちけん　6歳　女

ごはんがおいしかったです。

・トイレがきれいでした。ごはんがおいしかったです。8さい
・ごはんがとてもおいしかったし、山登りも、楽しかったし、いろいろとスタッフの人がおしえてくれたのでまたいきたいです。
岐阜県　8歳、9歳　男、女

ゆうごはんがとてもおいしいです。

ゆうごはんがとてもおいしいです。のぼるとちゅうでにほんざるにあいました。はながいっぱいさいてました。ゆっくりのぼってきておへやでゆっくりやすめました。ありがとうございました。
埼玉県　7歳　男

娘(6才)の初山小屋泊、登山に利用させていただきました。

娘(6才)の初山小屋泊、登山に利用させていただきました。あいにくの雨で登頂できず残念でしたが、次回(できれば来年)に向けての新たな目標ができました。登頂証明書をいただいたり、たくさん声をかけていただいたり、従業員の方にも優しくお世話になりました。はじめてのやまごやたのしかったです。こんどはイルカいわをみたいです。
I.T、I.M様　群馬県　42、6歳　男、女

小屋から間近に見る燕岳は優美で感動的！

十数年ぶりの山登り&北アルプスでした。小屋から間近に見る燕岳は優美で感動的！燕山荘は山小屋とは思えないほどきれいで食事も美味！スタッフの皆さまも親切で、心地よく過ごしました。夕食時のご主人のお話が印象的でした。普段見られない山の姿や、自然を大切にすることを教えて頂き私たちひとりひとりがこの美しい環境を守らねば！と強く感じました。この度は本当にありがとうございました！
M.Y様　東京都　54歳　女

ご飯もおいしく最高の思い出になりました

この度はお世話になりました。初めてのアルプス、初めての小屋泊でドキドキもあり不安もありでしたが、燕山荘の赤沼さんを始めスタッフの方々がとても優しくご飯もおいしく最高の思い出になりました。赤沼さんのお話は心にぐっとくるもので涙をこらえながらきいておりました。また札幌から伺いたいです。
S.Y様　北海道　29歳　女